• Analista de projetos e processos Sênior (Operações de cartões e iti)

    Código: 9476

    Vaga: 1 vagas

    Data: 16/02/2021

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    Cargo:
    Analista
    Descrição:
    Oportunidade: Atuação com foco na melhoria de processos e execução de projetos na jornada do cliente com iti e cartões. É esperado que o analista tenha senso crítico, visão cliente, capacidade de mobilização, versatilidade para lidar com diversos assuntos, proatividade, vontade de aprender e visão analítica para tomada de decisão baseada em dados. Necessário conhecimento em metodologias de mapeamento de processos, lean, gestão de projetos e metodologia ágil. Responsabilidades da Oportunidade • Mapeamento de processos, identificação de gaps e resolução de causa raiz • Identificação e resolução de pain points visão cliente • Identificação e desenho oportunidades para preventivos/ intervenções na operação • Identificação e desenho oportunidades para automações • Geração e análise de indicadores para tomada de decisão • Participação em projetos com interação com áreas internas e externas ao banco • Geração de reports executivos Requisitos Técnicos: • Excel Avançado • Powerpoint Avançado • Conhecimento em metodologias de mapeamento de processos, lean, gestão de projetos e metodologia ágil Comportamentais: • Motivação em aprender coisas novas • Capacidade analítica • Lidar com pressão • Colaboração • Boa comunicação verbal • Foco no cliente • Indignação construtiva • Organização • Proatividade • Raciocínio Lógico • Relacionamento interpessoal • Resiliência e flexibilidade • Senso Crítico • Trabalho em equipe PARA SE CANDIDATAR A ESTA OPORTUNIDADE, É NECESSÁRIO CADASTRAR SEU CURRÍCULO NA ABA "PROFISSIONAL" > "CADASTRAR CURRÍCULO". Para o esclarecimento de dúvidas, chame nossa equipe no WhatsApp (11) 94275-1826.
    Descrição funcional:
    Conhecimento técnico:
    Benefícios:
    Nível básico de educação:
    Graduação
    Idiomas:
    Disponibilidade para viajar:
    Não
    Vaga para deficientes:
    Não
    Salário:
    A Combinar
    Empresa:
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    Cidade:
    Birigui-SP